Гарантна политика

Ђиеџоу инжењеринг и механизми Ко., Лтд. цене ваше пословање и увек се труде да вам пружи најбољу услугу. Политика динамичке гаранције је осмишљена да постигне пословну агилност и пружа вам различите опције за заштиту ваше вредне имовине. У овом документу ћете пронаћи све што треба да знате о динамичкој гаранцији у погледу трајања, покрића и корисничке службе.

Гарантни рок
Dynamic гарантује да су његови производи без производних грешака или техничких грешака у периоду од годину дана од датума куповине. Ова гаранција важи само за првобитног власника и није преносива.

Гаранција
За производе компаније Dynamic гарантовано је да немају недостатке у материјалу и изради при нормалној употреби у гарантном року. Производи који се не продају преко овлашћених дистрибутера компаније Dynamic нису обухваћени гарантним уговором. Гарантне обавезе за прилагођене производе регулисане су посебним уговорима и нису обухваћене овим документом.
Dynamic не гарантује моторе. Захтеви за гаранцију мотора треба да се поднесу директно овлашћеном сервисном центру произвођача мотора.
Dynamic-ова гаранција не покрива нормално одржавање производа или његових компоненти (као што су подешавање мотора и замена уља и филтера). Гаранција такође не покрива нормално хабање (као што су каишеви и потрошни материјал).
Гаранција компаније Dynamic не покрива кварове настале услед злоупотребе од стране корисника, неизвршења нормалног одржавања производа, модификације производа, измена или поправки извршених на производу без писменог одобрења компаније Dynamic.

Изузећа из гаранције
Dynamic не преузима никакву одговорност као последицу следећих околности, под којима гаранција постаје неважећа и престаје да важи.
1) Утврђено је да је производ неисправан након истека гарантног рока
2) Производ је био подвргнут злоупотреби, злоупотреби, непажњи, несрећи, неовлашћеном мењању, мењању или неовлашћеној поправци, било случајно или из других разлога
3) Производ је оштећен услед катастрофа или екстремних услова, било природних или људских, укључујући, али не ограничавајући се на поплаве, пожаре, ударе грома или поремећаје у далеководу
4) Производ је био изложен условима околине који превазилазе пројектовану толеранцију

Корисничка служба
Како бисмо помогли купцу да што пре настави са нормалним радом и избегне трошкове прегледа уређаја који заправо нису оштећени, спремни смо да вам помогнемо са даљинским решавањем проблема и тражимо сваки могући начин да поправимо уређај без непотребног времена и трошкова враћања уређаја на поправку.

Уколико имате питање или желите да нас контактирате у вези нечег другог, слободно нас контактирајте и радо ћемо одговорити на свако ваше питање или недоумицу.

Можете контактирати Динамичку корисничку службу на:
Тел.: +86 21 67107702
Факс: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com