Политика гаранције

Схангхаи Јиезхоу Енгинееринг & Мецханисм Цо., Лтд. цени ваше пословање и увек покушава да вам пружи најбољу услугу. Политика динамичке гаранције је дизајнирана да постигне пословну агилност и пружа вам различите опције за заштиту ваше вредне имовине. У овом документу ћете пронаћи све што треба да знате о динамичкој гаранцији у погледу трајања, покрића и корисничког сервиса.

Гарантни период
Динамиц гарантује да његови производи немају производне или техничке недостатке у периоду од годину дана након првобитног датума куповине. Ова гаранција се односи само на оригиналног власника и није преносива.

Покриће гаранције
За Динамиц производи се гарантује да немају грешака у материјалу и изради под нормалном употребом у гарантном року. Производи који се не продају преко Динамиц Аутхоризед Дистрибуторс нису обухваћени уговором о гаранцији. Гарантне обавезе за прилагођене производе регулисане су посебним уговорима и нису обухваћене овим документом.
Динамиц не гарантује моторе. Захтеви за гаранцију мотора треба да се поднесу директно овлашћеном фабричком сервису за одређеног произвођача мотора.
Динамиц-ова гаранција не покрива нормално одржавање производа или његових компоненти (као што су подешавања мотора и замена уља и филтера). Гаранција такође не покрива предмете који се нормално хабају (као што су каишеви и потрошни материјал).
Динамиц-ова гаранција не покрива квар настао услед злоупотребе руковаоца, неуспеха у обављању нормалног одржавања производа, модификације производа, измене или поправке на производу без писменог одобрења Динамиц-а.

Искључења из гаранције
Динамиц не преузима никакву одговорност као последицу следећих околности, под којима гаранција постаје неважећа и престаје да важи.
1) Производ је неисправан након истека гарантног рока
2) Производ је био подвргнут погрешној употреби, злоупотреби, немару, несрећи, неовлашћеној поправци, било случајно или из других разлога
3) Производ је оштећен услед катастрофа или екстремних услова, било природних или људских, укључујући, али не ограничавајући се на поплаве, пожар, ударе грома или сметње у далеководу
4) Производ је био подложан условима околине изнад пројектоване толеранције

Служба за кориснике
Да бисмо помогли клијенту да што пре настави са нормалним радом и избегао трошкове прегледа на уређајима који нису стварно оштећени, жељни смо да вам помогнемо у даљинском решавању проблема и тражимо све могуће начине да поправите уређај без непотребног времена и трошкова враћања уређаја на поправку.

Ако имате питање или желите да нас контактирате за нешто друго, слободно нас контактирајте и ми ћемо радо одговорити на свако питање или недоумицу које имате.

Динамичку корисничку службу можете контактирати на:
Т: +86 21 67107702
Ф: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com